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  • 唯品会

    易博DSP助力唯品会 实现ROI和新用户双赢
      随着近日唯品会二季度财报的发布,营收90亿元人民币同比增长77.6%及毛利润同比增长78.6%至23亿元人民币。洞悉消费心理+新颖的促销活动为唯品会赢得了一众粉丝和傲人业绩,2014年唯品会以“撒娇节”为主题的大促让女性消费者为之动容。接下来,唯品会在即将到来99大促中,发起以“爱特卖,抢大牌”为主题的特卖活动,以满499减100、充全场劵、品牌红包等超级卖点捕获用户“芳心”,9月8日早8点开始第一波上新。
      从创立至今,唯品会七年时间便实现注册会员数从0到1亿的巨变,凭借“一家专门做特卖的网站”的差异化定位,实现了在电商垂直细分领域的异军突起。易博DSP作为唯品会的“战友”,全程助力唯品会将“特卖”深入用户心,并打造成互联网电商潮词,将品质生活和幸福体验带入千家万户。
      取得连续11个季度盈利的傲人成绩,很大程度上得益于1亿注册会员对唯品会坚持品牌正品的认可,以及对其独特的“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的购物体验的热衷。在此基础上,唯品会希望易博DSP助力其延续特卖差异化优势,在保证整体ROI高于行业2-3倍的既定目标下,最大限度实现对新用户的拉升。
      唯品会借力易博TGI 精准捕获用户“心”
      唯品会用不到7年的时间累计过亿优质会员,并希望借力易博DSP进一步扩大注册用户和平台规模。易博将唯品会平台既有用户数据汇总收集,进入TGI数据库进行分析对比,主要集中在对兴趣人群、购买人群、地域人群等几个维度,对于每项指数≥1的标签人群,将进行重点考量。
      经过与易博DSP 3亿购物数据比对发现,在兴趣人群方面,唯品会的注册用户兴趣点主要集中在网购团购、美容健身、生活家居等细分标签;而从购买人群分析,主要集中在服饰鞋包、个护化妆、健康户外、母婴、珠宝、玩具等几大类;而在地域方面,唯品会的用户主要聚集在北上广等一线特大型城市,这也是对唯品会用户数据基于易博3亿实时网购数据库TGI大数据分析对比的初步锁定。
    易博DSP唯品会案例
    易博DSP唯品会案例
      在此基础上,结合唯品会平台注册用户的购买行为(购物习惯、购物时间、购物品类等)、媒体行为、浏览行为等,构建了科学和精准的唯品会用户行为分析模型,即所谓的平台用户精准画像。而在唯品会借力易博DSP的每次特卖中,又会基于每次特卖进行TGI分析和用户画像,保证在基于网站的全网流量筛选后,针对每一次特卖实现精准中的精准,带来高转化。得益于易博DSP的这种精细化TGI分析,唯品会的转化率提升了109%,远超行业平均水平。
      易博相似客技术 助唯品会聚合新用户
      除了会员数量的高速增长之外,在对唯品会的会员人群进行数据分析中发现,唯品会会员多以都市白领群体为主,集中在收入较高、空余较多,追求更高生活品质的中高端人群。
      基于TGI对比分析及唯品会会员大数据综合分析,唯品会的用户画像拓展并锁定在18-40岁,具有较高收入、追求更高品质生活的中高端职场白领、公务员、教师、医生等。在该画像基础之上,借助易博DSP的相似客技术,唯品会继续发挥专卖优势,通过每日专卖这种“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的购物体验,吸引并聚合“新”人气,刺激相似新用户购买,并转化为高度活跃和高度忠诚的会员。
    易博DSP唯品会案例
      唯品会联手易博 动静态创意因需而动
      唯品会也持续将特卖做到了极致,借力易博DSP在对用户进行“特卖”推广投放时,最大程度的呈现和营造抢购乐趣、正品和低价。易博DSP通过动态创意配合唯品会完美实现这一需求,根据新用户的标签属性、行为属性和媒体属性,实时呈现动态画面创意,对于关注正品和喜好购买品牌的用户,将重点营造唯品会的正品和品牌特卖氛围;对于喜好抢购乐趣的用户,将重点呈现特卖的限时抢购内容,通过动态创意吸引相似需求的新用户,配合平台的极佳体验形成闭环,赢得越来越多用户的支持,让新用户量不断攀升。
    易博DSP唯品会案例
      让唯品会与众不同的还有唯品会平台上独有的抢购乐趣,每天上午10点、晚上8点,准时上新,折扣低至一折起让消费者处于超值抢购大品牌的乐趣中。为了通过这种逛街抢购的乐趣吸引新人气,易博DSP动态创意推广特卖活动;针对每天的抢购,采用静态创意进行精准用户的投放推广。对重点突出、吸引力较大、时效性强的抢购,静态创意很好的配合唯品会快速吸引新用户的眼球并跳转,让其沉浸在逛唯品会抢正品低价好货的乐趣中。
    易博DSP唯品会案例
      易博为唯品会重点业务定制专属服务 收效显著
      除了发展相对比较成熟的特卖模式,唯品会借力易博提升重点业务的用户量。易博DSP针对三块新业务的新用户拓展,为唯品会定制了“三阶段稳定投放”解决方案,辅以采用“循环优化体系”,深度渗透到新用户的视觉感知、购物体验、服务体验。
    易博DSP唯品会案例
    易博为唯品会提供的循环优化示意图
      在测试标签阶段,主要选取一线城市+直接兴趣、一线城市+广泛展现、试点城市+广泛兴趣进行测试;在扩量投放阶段,将继续维持上阶段转化效果排名前百分之几十的投放组,广泛相似新用户、高转化媒体直投,每日预算将随之扩大1-2倍(具体以实际情况会略有不同);在提升转化阶段,将在上一阶段的投放中进一步选取前百分之几十的投放组,全部新用户,预算将会根据转化逐渐稳步递减。
      唯品会在与易博DSP的合作中,逐渐超预期实现了整体ROI超行业2-3倍,转化率提高109%。作为最具效果的DSP平台,易博精准效果营销发挥了巨大的作用,结合唯品会自身的特卖优势,实现了对新用户占比数环比拉升了209%;配合唯品会重点业务实现了对新用户的引流和平台体验的优化,形成忠诚度较高的会员群体。但是这一切的背后,更重要的是易博DSP与唯品会一切皆以用户为宗旨,良好的特卖趣味和平台体验,才是用户青睐的最主要因素!

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  • 聚美优品

    易博DSP“精打细算“ 助跑聚美优品争抢海外购市场
      作为一家化妆品限时特卖的美妆电商平台,经过近5年的一路高歌,2014年5月16日晚间,聚美优品在纽交所正式挂牌上市,目前已经和天猫美妆、京东美妆并列化妆品电商三巨头。而随着上市后的战略布局,聚美在既定市场份额的基础上进行拓展,同时全面发力海外购。2015年聚美优品在物流和税收上补贴海外购业务10亿元人民币,意在激烈的电商海外购市场竞争中圈占版图。聚美海外购的目标是颠覆并称霸海淘市场,这意味着 “规模成为第一要义”。
      内因基于聚美优品自身平台发展的趋于成熟和对于海外购等新业务的发力,外因来自对手纷纷布局海淘的竞争和80/90消费水平的升级,对于聚美而言,在此次转型中,如何培育平台老用户购买习惯和用户升级,实现新用户的拓展,关系着此次转型的成败。在聚美的平台页面也可以非常鲜明的感受到,海外购业务——极速免税店作为重点的业务在首页出现:
    聚美优品
      作为最具效果的DSP,易博凭借着服务众多TOP电商和平台转型的服务经验,通过创新技术和精细化服务的合力,定当不负所托。在助力聚美优品海外购业务的过程中,深入聚美优品的每一次单品促销和每一次核心价值的释放,围绕聚美优品转型后的核心用户群全面发力。
      精准画像聚美优品海外购用户
      聚美优品的极速免税店,通过海外直采,保证正品的同时,实现了闪电发货和价格优势,最大限度的让利用户,满足了具有海淘需求的用户,让聚美优品成为提供高品质、高质量的海外购平台。
      同步聚美优品的新业务和转型,易博DSP通过收集既有的用户数据,助力聚美优品的新业务和转型,易博DSP为聚美优品引入TGI指数即人群定向和人群数据进行分析,大大提高升级用户画像和投放的精准度。TGI即Target Group Index(目标群体指数),可反映目标群体在特定研究范围(如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者)内的强势或弱势。
      经过对聚美优品的用户数据和易博DSP 3亿用户网购数据进行比对发现,聚美优品TGI指数指向的兴趣人群(TGI≥1)集中在美容健身、网购团购、生活家居等,次之则是孕产育儿等。而在购买人群方便,聚美优品的TGI指数则指向个护化妆、健康运动、户外、珠宝等(TGI≥1),母婴童次之。
    聚美优品TGI分析购买人群占比数据
    聚美优品TGI分析购买人群占比数据
    聚美优品TGI分析购买人群占比数据
    聚美优品TGI分析购买人群占比数据
      基于TGI指数对比分析发现,具有海淘习惯的这类群体经常浏览母婴类网站,搜索并购买母婴产品、化妆品、鞋帽包包等为主;基于媒体属性,海淘用户基本主要徘徊在时尚媒体、母婴媒体、海淘、国际新闻网站等;
      通过对这些既有用户的三大属性分析,对聚美优品进行精准的用户画像分析:对于生活品质有着一定追求、喜欢购买轻奢品、母婴周边、品牌鞋帽等,年龄在25-39岁中间的中高端白领用户,城市分布一线城市及部分江浙地区等。配合聚美优品的转型,易博DSP投放重点也发生倾斜。
    易博DSP聚美优品案例
      相似客技术助力聚美新用户拓展
      精准的用户画像是对聚美海外购业务用户找寻的关键,在此基础上,通过相似客技术,寻找到与画像具有相似特征的这类海外购用户,其中相似特征又包括购买了相似的产品或浏览相似产品等多种相似行为。
    易博DSP聚美优品案例
      在媒体选择方面,易博DSP将重点放在与聚美优品用户画像具有相似特征的媒体人群,如时尚类、母婴类、数码摄影等汇聚中高端用户流量的媒体,而人群标签也聚焦在母婴、户外、数码摄影、美妆、时尚、旅游等。通过对站外互联网用户的行为习惯进行分析,对以上几个和聚美优品海外购用户画像匹配的维度,通过RTB竞价模式实施投放。
    易博DSP聚美优品案例
      精准用户估值确保竞价成功率和转化
      与其他海淘电商不同的是,聚美优品的此次海外购业务的布局和转型,是在既有的规模和品牌红利的前提下,因此不仅仅是拓展新的海淘用户,更是一次对用户的整体升级,因此对于聚美优品的既有老用户,通过针对订单用户、购物车用户、口碑中心用户这三类进行人工出价,通过高估值人工出价,在Ad Exchange竞争相对激烈的美妆人群为聚美优品争取到了更多的出价胜出率,确保价值用户的留存和转化,口碑中心作为聚美优品独有的用户反馈和交流平台,积累了大量忠诚用户,自然成为人工高估值和投放的重点。
      动态创意展示投放最大抓取用户体验
      为了能够让聚美优品海外购的业务快速直击用户并形成转化,在投放的过程中易博主要采用“晋阶”的动态创意投放,释放聚美优品的核心价值“好货·极速·免税”。在首次或者初期的投放阶段,主要突出聚美优品海外购的核心信息:正品、海外直购,从而获得用户信任,提升海外购业务的知名度;而在投放的中后期,在动态创意内容中,将会重点突出直邮、闪电发货等,提升服务的质量和用户体验,突出聚美优品海外购业务的美誉度,逐步提升用户的粘性;在后期,将会结合聚美优品的单品促销和活动页促销,对于用户进行促销、打折、新品等为突出点的动态创意投放。
      在“晋阶”的投放过程中,根据素材属性也会不断调试,例如200*200的点击下降,及时减少预算,而250*250的点击上升,及时提升预算,从而得出最优的、点击率最高的素材作为聚美优品海淘用户的投放内容,保证了用户的良好体验。
    易博DSP聚美优品案例
      针对母婴类,以暖色系、温馨、健康的主题为主;针对时尚类,以简洁、明快、高端大气的主题为主,总之,结合不同的用户浏览场景和用户需求,实现了投放内容和投放形式的差异化。在聚美优品的特殊爆款和大促节点,易博DPS还定制化的引入静态创意投放,旨在助力爆款的促销和销售额的拉动。通过重点产品静态创意和日常推广动态创意相结合,实现了对聚美优品海外购业务推广的人工智能化。
    易博DSP聚美优品案例
      深度服务助力聚美快速转型
      针对此次聚美优品海外购业务的拓展和用户的升级,在项目启动前,对聚美优品此次转型和海外购业务及对应的用户进行了全面分析,根据其所处的转型阶段和用户发展需求,做出项目启动分析报告,明晰投放执行各个阶段考核指标;项目启动后,成立专门的聚美优品服务团队,从销售到执行到运营到产品技术到媒介,组成项目体系,除了前段负责项目运营和优化的人员,同时有专门的风险把控和应急机制。
      易博DSP在与聚美多年的战略合作默契上,通过团队服务体系进驻的方式,深入到聚美优品的用户属性、用户画像、投放素材、用户感知、用户反馈以及最终的用户转化和成单,通过数据的每一次反馈得出分析结果,实时完成对下一秒投放的优化;除了基于精准营销的投放优化,为了助力聚美此次海外购业务的布局,优化师还就平台设计方面、产品展示方面、甚至包括了定价等涉及用户体验的方方面面进行优化建议。
    易博DSP聚美优品案例
      营销效果显着 聚美用户和销量成倍增长
      聚美优品在与易博DSP合作的6年来,成功从投放初期ROI低于行业水平提升到如今的ROI远超行业平均水平1.5倍-2倍,而面对当下的平台转型和海外购业务的布局,虽然需要承载对用户新的消费习惯的培育及海外购业务新用户的吸引和拉动。在易博的助力下,快速完成了转型期的过渡同时,完美实现了效果和品牌的统一,在转型期依然保证ROI的稳定势头的前提下,通过每周近亿次的曝光和远远高于行业几倍的转化率,成功助力聚美海外转型过程中,用户价值的充分挖掘释放。
      而易博作为最具效果的DSP平台,通过精细化的服务和精准的营销,加之核心技术和数据资源带给了聚美优品超预期的目标达成。聚美优品也将继续借力易博DSP,在转型初见成效的后续,快速实现规模化增长。

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  • 为P2P网贷赢得信任
            近两年,互联网金融风生水起,作为互联网金融的典型代表,P2P网贷业务也发展迅速。根据艾瑞数据,截至2012年,我国共有P2P借贷公司近300家,放贷规模达到228.6亿元,同比增长271.4%。其中纯线上交易的份额占全部P2P贷款的27.6%,预计2013年达到28.1%,2014年达到28.8%。艾瑞预计,2013和2014年P2P放贷规模将分别达到680.3亿元和1442.9亿元。
        作为新兴的P2P网贷平台,某互联网金融平台通过与第三方小额贷款公司、第三方担保公司、律师集团等机构合作,通过收购征信公司等方式,打造创新的互联网金融模式,目前已名列业界前茅。
        虽然市场前景广阔、目前成绩较好,但易通贷依然面临诸多制约发展的难题:
        众多竞争者涌入、挤压生存空间。业内人士预计,2013年,国内P2P平台总数预计达到千家,交易规模近千亿元。面对竞争加剧,X网贷的发展任务越来越重。
        品牌知名度和用户ROI转化率成正比,但网民整体对P2P认知不多、信任不够,大多数投资者均持观望态度,导致P2P获取用户的成本比其他行业高。
        从网购市场来看,虽然网购用户规模在增长,但整体增速放缓,且大多集中在各大电商平台。导致大多电商企业获取新客的成本越来越高,而且新客转化难、新客销售占比越来越小。
        从网络营销环境来看,真实点击成本持续走高,根据亿玛平台数据,自2008年以来,互联网营销的受众点击成本不断攀升,从2008年的0.57元到2013年的1.21元,预计到2014年将达到1.47元。
        营销目标:
        让用户认识、了解、信任易通贷,提升注册量和成交量。
        亿玛营销解决方案:
        亿玛认为,建立信任是互联网营销的第一步,是深入接触的基础。据此,亿玛制定了吸引新客、影响老客的营销策略,通过各类标签了解目标人群、通过差异化素材匹配细分用户、通过100万+网站广泛覆盖用户,精准地向有理财需求的人群投放广告,在提升品牌认知的同时,也大大提升了效果的转化。
        亿玛的营销解决方案先在内容层面“影响理财心理、突出品牌、强化产品优势、形成自主传播”,在渠道层面“海量媒体曝光,媒体发声,精准投放”,从而获取大量新用户;然后再通过“降低首次购买门槛、强调收益、强化安全”来提升用户购买频次和购买量;最后提升回头率、减少会员流失率,长期累积用户,使老客忠诚化。
        具体操作步骤如下:
        认识用户:在亿玛拥有的5亿活跃用户数据和2亿网购用户行为数据基础上,通过长期消费特征、短期消费特征、环境特征、兴趣特征、社交特征等诸多标签,了解到谁是我需要影响的人,即潜在用户。
        覆盖用户:了解到潜在用户以后,通过亿玛DSP覆盖超过100万家的网站、日均曝光量50亿以上,多渠道、广资源覆盖目标用户。
        匹配用户:通过差异化素材精准匹配到个体,包括细分品牌差异、品类差异、受众差异。

        ①推广初期:增加品牌覆盖度,让更多受众知道、了解、信任客户的网站交易平台,CPC控制在0.5元左右。
        ②提升优化阶段:
        1、选择符合理财消费者特性的人群,性别、地域、年龄、收入等人群属性,以及网民上网的时间、上网场所等,针对此类兴趣人群配合优质地域进行筛选投放。尤其锁定曾经搜索过“理财”“基金”“余额宝”“网上金融”等关键词的网民。
        2、帮助找回回头客。依托易博强大的DSP数据库,使点击率达到其他推广渠道的3倍,转化效果保证优质。
        3、效果媒体筛选。根据前期数据累积及分析,对人群定向中所覆盖的媒体进行筛选,保留优质效果媒体,屏蔽无效媒体,避免广告投放的浪费,控制投放效果。
        推广效果:
        1、点击率提升三倍
        2、注册成本下降50%

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  • 刺激B2C精准发现目标用户
            2008年,主打“网上超市”概念的1号店上线;2009年,中粮集团投资创办我买网;2013年, 天猫、京东等电商巨头大举自建网上超市平台……网上超市成为电商圈里的“香饽饽”,它颠覆了传统线下超市的销售模式,以互动、体验的运营理念、更加完善的供应链系统和更低廉的销售价格,形成差异化竞争优势。
        就大多数电商企业而言,运营的主要困难是低毛利和高运营成本的矛盾,除了解决配送难题以大幅降低运营成本外,如何精准地发现用户,是突出重围的重要因素。
        为此,亿玛专门为1号店量身定制了寻找目标消费者的媒体计划,以实现预期的营销目标。
        营销目标:
        提升客户销售额,每天超过100万以上销售额;
        区域市场抢占领先地位,辐射全国,拉升品牌影响力。
        亿玛营销解决方案:
        “细分用户、精准定位、定制投放”的个性化解决方案
        用户细分,根据不同阶段进行营销活动布局
        该客户的目标用户群体为时尚、互动的网络达人,以女性白领、时尚一族、学生部落和其他休闲人群为主,群体年龄为15-39岁,学历以中学及大专以上学历为主,行为轨迹主要集中在即时通讯工具和游戏、视频、新闻、博客、社交网站、论坛等网站上。
        亿玛亿起发网络联盟覆盖50万网站和80%网购人群,通过数据进行用户筛选,精准影响目标人群;

        媒体策略执行:差异化媒体投放
        采用差异化媒体组合,覆盖各类用户。在媒体选择上,以新闻+即时通讯工具+游戏+博客+视频+社交网站/社区/论坛为主,根据不同活动阶段灵活选择媒体投放,避免广告费浪费;在地域选择上,针对该客户用户区域特点,集中上海、广州等地域投放;在时间选择上,选择一定时间的高峰期重点投放。
        推广效果:
        抽样对比7月份订单数数据,成爆发性增长,2012年7月同比2011年7月增长近4倍。

        抽样对比7月份销售额数据,增长也非常迅速,2012年7月的销售额是2011年7月销售额的3倍多。

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  • 618:亿玛DSP助力某食品网站全面提升销售业绩
      在电商行业竞争越来越激烈的当下,如何在市场竞争中保留足够实力,成为各家电商关注的焦点。在留存竞争力的同时,如何脱颖而出又是各家电商寻求的突破口。现阶段,电商的竞争已经脱离了原来的纯价格战,渐渐转型为价值战。完善用户体验,会成为电商竞争的核心,真正以用户为根本的电商才会问鼎电商行业。
      从价格向价值转型主要体现在两个方面,一是自身用户体系的完善,二是外来精准新用户的注入。某食品巨头电商本着完善用户体验的目标,对新的营销渠道提出了相对苛刻的需求。首先是新客人群,要求以新用户首单成本为考核标准,既要保证外来新鲜血液的注入,同时又要完成新客转化体系的建立。其次是老客再营销,需要提升老客互动性并且缩短二次购买的周期。面对如此条件,亿玛DSP提出了有针对性的营销策略和独特的产品构架。
      首先,在识别精准新用户方面,如何让最有需求的人群看到最适合的广告,一直是各家DSP竞争的关键点。亿玛DSP独特的profling相似人群分析,有效解决了这个难题。通过对我买网人群进行价值分析,对人群属性进行画像,机器学习,得出我买网用户的忠实兴趣点、经常浏览的网站类型、经常购买的产品品类,以及经常搜索的关键词,再用分布式算法和亿玛Cookies库进行比对,找到和这部分分析出来的人群属性最相似的人进行精准广告投放。此方法既保证找到人群的准确性和需求点的明确性,同时降低了新客首单成本,大大提升了广告投放性价比。
      其次,在广告素材的规划方面,如何针对不同购买偏好和不同兴趣爱好的人展现不同类型的广告,需要做到合理化和有针对性。结合不同广告素材传播点的不同,亿玛DSP总结出:价格导向的客户展现促销类素材,品牌导向的客户展示品牌类素材,具体产品需求类客户展示单品类广告。并通过对素材点击率和订单成本的分析,让用户的需求点和素材达到一一对应。
      最后,是程序化购买在我买网上的应用。对大媒体和品牌类媒体进行包段,通过对每个到达媒体用户和亿玛Cookies库进行匹配,得出对该用户的价值评估,经过RTB竞价模式展示精准广告。这种程序化广告投放模式,一方面提升对我买网品牌的塑造,另一方面提高了用户的转化率。
      618期间,我买网项目组实行24小时无休,广告投放费用有十倍左右的提升,销售业绩提升了几十倍,这无论是对客户还是对亿玛团队都是一次极大的突破。此次618取得的良好成绩也获得了我买网高层领导的一致认可。
      另外值得一提的是,本次618回头客动态创意分级展示也取得了很好的成绩。普通的动态创意是用户看了哪些产品就会对应展示哪些广告,但这其中忽视了几个关键点。1、有些已经购买的用户不适合再展示此产品广告;2、对已经浏览多个产品的用户推荐的产品可能不准确;3、对于到了网站就离开,没有浏览任何商品的网友,无法提供合理的产品推荐。针对上述营销问题,亿玛DSP回头客分级做到了很好的解决。对已经购买粮油类的顾客,展示大米白面类相关创意;对到达网站,但没有任何购买行为的,根据该顾客价值分析展示兴趣最高品类的热销产品;对浏览多个产品的用户,根据单个产品停留时间和品类价值贡献做具体展示。亿玛DSP相信,对于细节和关键点的处理,或许就是未来电商差距的体现。
      除了技术上的优势,服务型公司另外一个核心竞争力就是服务价值。亿玛每个项目都有单独的项目经理,负责整体策略规划到项目执行监督,并配以优化师负责项目优化和执行。每个月客户会根据服务满意度进行评分,客户的评分结果会直接影响整个项目组提成系数。这样既提升了项目组的服务水平,也让用户最大限度获得满意。亿玛通过项目组这种方式取得了用户的极大信任和好评。
      大数据已经成为商业特别是电子商务行业的一座金库,谁能准确地对海量数据进行有效的监控、收集和分析,谁就能立于不败之地。未来,亿玛DSP将定位精准营销,帮助客户量身定制网络营销方案。并将源源不断的注入新鲜数据,吸引数据分析人才。通过对数据整合和新技术应用,达到广告投放效果的最大化。

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  • 优化关键词 实现广告有效监控
        投放需求:
        化妆品行业存在客单价偏低、竞争对手较多等特性,因此对PPC广告投放的要求异常严格。聚美优品正处于飞速发展的阶段,账户的关键词数量、匹配模式、账户结构、投放地区、产品页面等各个方面的工作量设定巨大,想要数据监控到位,人工成本高昂;拓展更有力、转化更高的海量关键词,缺乏一定行业资源;关键词差价过大,也会导致预算的极度浪费。
        如何进行庞大账户结构的合理搭建;怎样获取海量关键词、进行关键词的智能调整;如何实现PPC广告的投放监控,怎样进行多渠道、多维度的综合投放,这些都是聚美优品的紧迫需求。
        营销目标:
        有网购化妆品需求的人士
        解决方案:
        一、海量长尾关键词推荐:
        亿玛综合多年SEM服务经验,汇聚电商行业海量词库,通过EMARBOX系统竞价管理--关键词管理分析为聚美优品推荐最优质的化妆品行业核心关键词及优质转化长尾关键词,覆盖广泛的目标客户,并将关键词智能分配到各个推广计划、单元,切实做到精准投放。

        二、关键词异常分析:
        EMARBOX系统竞价管理--账户优化模块提供聚美优品“常出单词异常”、“新词近况”、“黑马词推荐”、“自定义”筛选功能,为聚美优品全方位的分析投放关键词;准确、高效实时监控;并为聚美减少了大量人力监控成本。

        三、实时订单数据分析:
        EMARBOX系统竞价管理--实时订单数据模块为聚美提供当日关键词订单转化情况,满足当日关键词筛选、匹配、时间段、预算各方面的调整需求。

        四、地域投放分析:
        EMARBOX系统报表管理--地域报表模块为聚美提供投放不同地域的消费、点击、展现、cpc、点击率、转化率等数据指标, 便于推广地区的慎重选择,投资回报率的精细划分。

        五、周期、时段对比分析:
        EMARBOX系统报表管理--账户报表对比模块为聚美提供天、周、月、年不同周期阶段性的数据对比,可以清晰地观察到聚美从投放初期到目前投放的趋势图表;并提供CPA、CPS24小时分时段数据对比趋势图,控制聚美优品的无效推广时段,近一步节省投放成本。


        六、定时调价:
        EMARBOX系统策略管理--定时调价模块,根据聚美历史积累的关键词预算、时间段、ROI的整体分析,对聚美投放的特定关键词进行智能自动调价,扩大投资回报率。

        推广效果:
        日投放预算增长50余倍;
        增加投放预算后的ROI增长了61.13%;
        整体CPC降低了3.15%;

        整体点击量增加了39.47倍;

        品牌词在百度的检索量飞速上升;

        下拉关键词逐渐增多。

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  • 为服装巨头B2C唤醒老客户
         传统服装品牌面临线下销售困境,在网购风生水起的今天,线上渠道日益成为举足轻重的销售增长点。据中国电子商务中心预计,2013年服装网购总规模将达到4290亿元左右,线上渠道的重要性已毋庸置疑。随着越来越多的服装企业拓展线上渠道,线上竞争趋于白热化,再加上消费者需求多元化,对质量、款式、设计的要求不断提高,能否精准捕捉消费者成为制胜的关键。
        本案例要介绍的服装代表企业是一家国际领先的服装巨头,该企业不仅入驻天猫商城旗舰店,还自建了电商网站。对这家企业而言,网上商城不仅仅是一个销售渠道,更重要的是一个塑造品牌、接触目标消费者的展示平台。
        尽管该企业的线上销售已经取得了良好成绩,但仍存在诸多问题,给该企业的健康良性发展带来了挑战。例如,虽然客户量庞大,但活跃用户比例较小、休眠用户比例较大;此外,新客户增长缓慢,粘性不足。如何既在营销中进行全网覆盖、精准发现潜在用户、迅速提升流量,又能在提升销售额和控制成本中保持平衡?
        针对这一现象,“大数据营销平台领导者”亿玛公司为该企业量身定制了 “用户行为细分,唤醒老用户”的营销策略,通过细致的用户识别,对人群进行不断细分,针对处于不同阶段的用户群体采取不同的营销策略,分阶段地逐步优化投放,使该企业的营销收益实现了大幅提升。
      营销目标:
      实现在目标人群前的大范围曝光,在拓展新客的同时,进一步挖掘老客的用户价值,产生营收。
      亿玛营销解决方案:
      “用户行为细分,唤醒老用户”行动
      亿玛DSP基于网购用户行为数据、订单商品数据等进行深入分析,通过人群类目体系和用户统一识别技术进行用户匹配,并综合考虑媒体、时间、地区等特定环境因素,向目标人群进行广告投放。投放过程经过测试期与扩量期,最终达到长期稳定的效果。
      测试期:通过测试期的投放测试,获取基础数据,完善DSP投放数据模型;
      扩量期:基于测试期投放数据,总结目标用户和优质媒体特征,优化DSP投放策略,以人群和兴趣标签为定向,进行行为权重划分,适当增加投放人群,继续扩展新客,并主攻老用户;
      稳定期:持续扩大人群规模,根据用户兴趣和浏览行为,运用动态创意技术等进行商品匹配,提升用户二次购买率和消费频次。

      推广效果:
      1、亿玛DSP唤醒老客户价值 ROI峰值1:8
        用户二次购买率和消费频次提升明显,回访用户每周平均为7350,老客ROI在第7周达到了峰值1:8。
    亿玛推广效果:用户二次购买率和消费频次提升
      2、亿玛DSP为X电商的销量提升了80%以上
        第9周达到了回访老客数、再访问用户订单数峰值,分别为12000多位老客、800多订单。
    亿玛推广效果:用户二次购买率和消费频次提升

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